经过半年的研发和测试,甩一单科技有限公司自主研发的智能外呼系统于近日正式上线。
该系统采用先进的AI技术,能够智能识别客户意图、自动匹配最佳话术、实时监测通话质量,大幅提升外呼效率和服务质量。
系统主要功能包括: - 智能客户画像:根据客户历史数据和行为特征,自动生成客户画像 - 智能话术推荐:根据客户类型和场景,实时推荐最佳话术 - 质量实时监控:实时监测通话质量,及时发现和纠正问题 - 数据分析报表:提供多维度的数据分析报表,助力业务决策
据悉,该系统上线后,外呼效率提升了40%,客户满意度提高了15个百分点。

